1.信誉第一 服务周到 2.热情主动 快速高效
3.不吃不喝 不拿不要 4.客户财产 安全可靠
5.轻拿轻放 不急不躁 6.收费合理 不乱要价
7.衣冠整齐 文明礼貌 8.服务优质 认真负责

服务承诺
 
        本公司所属员工，服务态度良好，因所从事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的将顾客的物品完好无缺的送到目的地。 

        每一次的搬家，对每一位客户及我们来说，都是非常重要的互动关系；将每一位客户心爱的家俱，做最妥善的包装及搬运；如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏，我们亦会以认真的态度处理。 

        一．电话咨询： 

        专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。 

        二．电话报价： 

        经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。 

        三．免費上门估价： 

        若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。　 

        四．签定搬迁合同：　 

        现场评估后可马上签定搬迁合同。 

        搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供。 

        五．准时派车： 

        按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。 

        六．定位服务： 

        按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位码放。 

        七．满意才付費： 

        搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。 

        八．损坏理赔： 

        搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。